Política de privacidad

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1. Responsable del tratamiento de tus datos

  • Titular: Luzía Bazán López

  • CIF: 73015462F

  • Domicilio: Calle La Merced 21, Zaragoza, España

  • Correo electrónico: luziabazanjoyeria@gmail.com

2. Datos personales que recopilamos

Recopilamos los datos estrictamente necesarios para ofrecer nuestros servicios, gestionar pedidos y atender consultas. Los datos que podemos recoger incluyen:

  • Nombre y apellidos

  • Dirección postal

  • Teléfono

  • Dirección de correo electrónico

  • Información de pago (nunca almacenamos datos completos de tarjetas)

  • Dirección IP y datos de navegación (a través de cookies)

3. Finalidades del tratamiento

Utilizamos tus datos personales para:

  • Gestionar tus pedidos y pagos

  • Contactarte en caso necesario (envío, incidencias, atención al cliente)

  • Enviarte comunicaciones comerciales si has dado tu consentimiento

  • Cumplir con obligaciones legales y fiscales

  • Mejorar tu experiencia de navegación en el sitio web

4. Legitimación

El tratamiento de tus datos se realiza con base en:

  • La ejecución de un contrato (compra online)

  • Tu consentimiento expreso (por ejemplo, en el formulario de contacto o suscripción a newsletter)

  • Obligaciones legales (fiscales, contables, etc.)

  • Interés legítimo (seguridad del sitio, prevención de fraude)

5. Plazo de conservación

Tus datos se conservarán:

  • Mientras dure la relación comercial

  • Durante el tiempo necesario para cumplir con obligaciones legales (por ejemplo, facturación)

  • Hasta que solicites su supresión, en el caso de datos recopilados con tu consentimiento

6. Destinatarios de los datos

Compartimos tus datos solo con terceros que prestan servicios necesarios para el funcionamiento de la tienda:

  • Plataforma de Shopify

  • Pasarelas de pago (ej. Stripe, PayPal)

  • Empresas de mensajería y transporte

  • Asesoría fiscal y contable

  • Herramientas de marketing por email (si corresponde)

En ningún caso vendemos ni cedemos tus datos a terceros para fines comerciales.

7. Derechos del usuario

Tienes derecho a:

  • Acceder a tus datos

  • Rectificarlos si son inexactos

  • Solicitar su supresión

  • Limitar u oponerte a su tratamiento

  • Solicitar la portabilidad de tus datos

  • Retirar tu consentimiento en cualquier momento

Puedes ejercer tus derechos enviando un email a: luziabazanjoyeria@gmail.com

También puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si consideras que se han vulnerado tus derechos.

8. Seguridad de los datos

Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar la seguridad, confidencialidad e integridad de tus datos.

9. Modificaciones de esta política

Nos reservamos el derecho a modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. La versión actualizada estará siempre disponible en esta página.